所有旧机器都被压碎了,高管将货物运到他们家
栏目:行业动态 发布时间:2025-06-19 10:33
在激烈的竞争性家用电器市场中,售后服务已成为品牌站立的主要原因之一。自从Midea Home Expliances领导了2021年服务的“ 365天更换但未维修”的推出,因此它继续优化和升级。在2025年,它采取了一系列创新的步骤,使消费者无需担心,带来了前所未有的替代体验,并带来了新的工业服务高度。 MIDEA高管已成为“变成新专员”,该专员设定了一场服务升级。最近,MIDEA家用电器国内营销总经理Lei Yueyuan采取了一系列行动,引起了该行业的挑衅,做了所有大喊“ Lei先生的工作不好”的一切!同时,它是列伊·尤尤恩(Lei Yueyuan)发行的一些视频,这是对执行形象的主要沉浸。他不再是“高级”高管,而是在销售后成为一名服务工程师,并亲自交付了NEW机器给用户;他成为了叉车司机,并亲自压碎并更换了它而无需修复它们。其中,在交付过程中,Lei Yueyuan对用户进行了深入的交流,仔细询问了产品的用户体验,“仅更改但不修理”的服务体验,并解释了MIDEA对用户的尊重和关怀,以实用动作。这种类型的“对比可爱”操作立即引发了互联网上的激烈讨论。突然,每个人都意识到,即使是老板也来埃克纳(Exena)努力工作。 Midea担心她实际上会在“ Change and Not Fim”服务中“杀死疯狂”!实际上,Lei Yueyuan看似“失业”的战略考虑因素。他采用实际行动向消费者和所有员工传达重要的信息:首先服务不是Midea Life Electric的概念。从顶部到底部,一切都深入理解并进行了这个概念真正实现了最终的“ 365天交流,但不组织”服务,并将使更多的消费者受益。揭示整个处理返回的过程,见证了真正的替代品和真正的刮擦!除了将新飞机送入门外外,Lei Yueyuan还带领一切都带来了整个处理返回产品的整个过程,“仅在365天内更换但不进行维修”。在视频中,Lei Yueyuan出现在返回产品处理地点的现场,显示了处理过程:中间遵守了修复的产品,然后发送到失败的评估厂,工程师被拆除并评估了失败的原因,并在质量,R&D,R&D,劳动和其他部门的质量,R&D,劳动和其他部门进行了协调。审查后的原型维护样本面积方便后续改进,整个过程是严格且标准的,以确保有效解决产品质量问题。对于失败的产品,Midea甚至有给定补充答案:不要离开一个,摧毁一切! In the video, Lei Yueyuan has changed with a "pioneer destruction", driving a forklift to strong Durugin ang mga nabigo na mga produkto, na ganap na sinisira ang mga scrap at ginamit ang mga hard-core na aksyon upang makabuo ng isang solidong linya ng pagtatanggol para sa kalidad. Ang hakbang na iTo ay ganap na nagpapakita ng pagpapasiya在kumpiyansa ng midea na na na -scrap的talagang palitan ang bago”,na nagpapahintulot在Palitan Ng Mga Produkto。从保持被动到积极的服务,为行业服务树立了新的基准。 Sa industriya ng appliance ng bahay, ang mga tradisyunal na serbisyo sa pag -aayos ng kapalit ay matagal nang nagkaroon ng mga puntos ng sakit tulad ng mga masalimuot na proseso, mahabang oras ng pagkilala, at mga solong solusyon, na seryosong Nakakaapekto sa karanasan ng消费嗯。 MIDEA家用电器直接遇到了行业的缺点,全面升级了“ 365天更换但不修理”服务,并通过数字手段来修复销售后的标准,这为消费者带来了舒适和保证,同时还为行业树立了新的服务基准,为行业提供了新的服务基准,从而促进了维持无源服务升级为积极的服务升级。几天“服务适用于60种小型家用电器产品,包括稻米炊具,断路器,电动蒸锅,空气净化器等。在消费者购买Midea小型电器之后,如果在365天内正常使用中存在非人类产品失败,他们只需要通过“ Midea官方”官方帐户在线运营,并将众议院实时启动,而无需启动众议院即可启动,并且没有启动的问题。交换服务可以在1个工作日内发送新手机并平均在3天内接收新手机,Aves用户时间。此外,用户还可以随时与在线商店客户服务联系,并享受一个专门的人来帮助更换。在老式交流的浪潮中,Midea家用电器正在积极回应政策电话。国内营销总经理Lei Yueyuan已更改为“服务体验官”,并通过一系列IP视频亲自废除整个服务过程,从周到的服务交付到严格的刮擦产品处理,在不保留的情况下为消费者提供透明度和服务忠诚度,真正地意识到,MIDEA产品已经充满信心地购买了MIDEA的“融合和使用”。随着持续促进替代品但不进行维修,这项高质量的服务还涵盖了更多家庭的家庭。 Midea小型家用电器只能替换它,但没有修复365天。它显示了促进行业质量和销售后升级的决定ONS,预计将在出售家具行业后排除服务,以抽出新的变化旋转,从而为消费者带来许多好处和保证。
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